Na základe technických a prevádzkových rozdielov delíme služby na služby pre rezidenčných zákazníkov (bytových), malých a veľkých firemných zákazníkov (SME).

• Rezidenčné služby

• Office služby

• Business služby

Služby prístupu do internetu poskytujeme prostredníctvom vlastnej sieťovej infraštruktúry, prostredníctvom miestnych vedení a prostredníctvom sietí partnerov.

 

Zriadenie a vlastnosti

Parameter služby	Internet Domov	Internet Office	Internet Business
E-mail: 4x mailbox a 4x alias s rozhraním webmail, SMTP, IMAP v cene služby
Webhostingová služba Multihosting	NIE	NIE
Agregácia 1:1 a garancia dostupnosti prenosovej rýchlosti	NIE	NIE
Symetrické pripojenie	NIE	NIE
bezlimitné TCP/UDP (limitovaný počet TCP connections per prípojku 1500 connections)	NIE
Individuálny prístup k technickému riešeniu pripojenia	NIE
Key acocunt manažér	NIE

 

Prevádzka

Parameter služby	Internet Domov	Internet Office	Internet Business
Verejná statická IP adresa so zľavou	NIE
Segment verejných stat. IP adries so zľavou s veľkosťou /29	NIE	NIE
Možnosť pridelenia segmentu verejných stat. IP adries väčšieho ako /32	NIE	NIE
rDNS záznamy pre pridelené IP adresy	NIE
správa a konfigurácia Office routra	NIE
Možnosť zriadenia záložného pripojenie (active backup)	NIE
Možnosť zriadenia záložného pripojenie (online backup)	NIE	NIE

 

Úroveň technickej podpory

Parameter služby	Internet Domov	Internet Office	Internet Business
monitoring funkčnosti služby	NIE	NIE
garantovaný čas do reakcie od nahlásenia poruchy	3hod (8/5)	1hod (8/5)	1hod (12/7)
garantovaný čas opravy poruchy od nahlásenia poruchy *	48h (8/5)	6h (8/5)	6h (24/7)

* Garantovaný čas opravy neplatí pre ADSL prístup prostredníctvom metalickej linky T-Com.

 
Vykonáme bezplatnú obhliadku a navrhneme najvhodnejší spôsob pripojenia do internetu.